Zahlung & Versand

Hier finden Sie alle Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten und zum Versand Ihrer Bestellung.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt in unserem Webshop ausschließlich per Rechnung. Sie erhalten die Rechnung gemeinsam mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.

Zahlungsart: Kauf auf Rechnung
Zahlungsziel: 7 Tage netto ab Rechnungsdatum
Bankverbindung: Die Kontodaten entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung
Währung: Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) exklusive Umsatzsteuer

Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt die auf der Rechnung angeführte Rechnungs- bzw. Auftragsnummer als Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen können.

Versand

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt über unseren Logistikpartner DPD (Direct Parcel Distribution Austria GmbH). DPD zählt zu den führenden Paketdienstleistern in Europa und garantiert eine zuverlässige, termingerechte Zustellung.

Versandpartner: DPD Austria
Liefergebiet: Österreich, Deutschland und weitere EU-Länder auf Anfrage
Versandkosten: Werden individuell nach Gewicht und Lieferadresse berechnet und vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen

Lieferzeit

Da unsere Produkte individuell für Sie produziert werden, setzt sich die Gesamtlieferzeit aus der Produktionszeit und der Versandzeit zusammen:

Produktionszeit: in der Regel 10–14 Werktage nach Produktionsfreigabe
Versandzeit mit DPD: innerhalb Österreichs 1–2 Werktage, nach Deutschland 2–3 Werktage

Die genaue Lieferzeit teilen wir Ihnen individuell mit Ihrer Auftragsbestätigung mit. Bei besonders dringenden Aufträgen kontaktieren Sie uns bitte vorab – wir finden gerne eine Lösung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung das Haus verlässt, erhalten Sie von uns eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit der DPD-Paketnummer. Über diese können Sie Ihre Sendung jederzeit online nachverfolgen unter: www.dpd.com/at

Auf Wunsch informiert DPD Sie zusätzlich per E-Mail oder SMS über den aktuellen Status Ihrer Sendung (z.B. voraussichtliches Zustelldatum, Zustellversuch, Ablageort). Die dafür erforderliche Weitergabe Ihrer Kontaktdaten erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Lieferung ins Ausland

Lieferungen in Länder außerhalb Österreichs sind grundsätzlich möglich. Zusätzliche Kosten, die durch den grenzüberschreitenden Versand entstehen (z.B. Zoll, Einfuhrumsatzsteuer, länderspezifische Gebühren), trägt der Kunde. Bitte kontaktieren Sie uns vor Bestellung für ein individuelles Angebot.

Fragen?

Bei Fragen zu Zahlung oder Versand erreichen Sie uns gerne:

Telefon: +43 1 361 40 30 20
E-Mail: hallo@printfabrik.at